İletişim

Miyelomla Yaşam Web Sitesi KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Miyelomla Yaşam

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, "Miyelomla Yaşam" web sitesi üzerinden doldurduğunuz formlar aracılığıyla paylaştığınız kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlenebilecektir.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemizdeki iletişim, üyelik veya başvuru formları aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Kendi isteğinizle formun mesaj kısmına eklediğiniz sağlık durumunuza ilişkin bilgiler (teşhis, tedavi süreçleri, tahlil sonuçları vb.).
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim taleplerinizin alınması ve size geri dönüş sağlanması.
• Platformumuzun sunduğu dayanışma, bilgilendirme ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi.
• Gelen soru, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi.
• Topluluk içi bilgi alışverişinin ve benzer durumdaki hastalarla dayanışmanın organize edilmesi.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile (talep edilmesi halinde) KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilecektir. Ayrıca, web sitemizin altyapısı, sunucu barındırma (hosting) ve e-posta hizmetleri için teknik destek alınan yurt içi/yurt dışı tabanlı hizmet sağlayıcılarla, verileriniz gizlilik kuralları çerçevesinde paylaşılabilir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki elektronik formları doldurmanız suretiyle otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• Form içeriğinde sağlık verilerinizi (özel nitelikli kişisel veri) kendi isteğinizle paylaşmanız durumunda "açık rızanızın" bulunması.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için ilgili taleplerinizi, web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.

Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası

Miyelomla Yaşam olarak, bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin ve sağlık bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği en büyük önceliğimizdir. Bu doğrultuda, web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçen danışanlarımızın veri güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

1. Veri Güvenliği ve Korunma Yöntemleri

Hastalık, teşhis ve tedavi süreçlerinizi içeren özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri) dâhil olmak üzere, bizimle paylaştığınız tüm bilgiler yüksek güvenlik standartlarında korunmaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için şu önlemler uygulanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden formlar aracılığıyla iletilen veriler, şifrelenmiş iletişim protokolleri (SSL/TLS) kullanılarak güvenli bir şekilde aktarılmaktadır.
• Verilerinize yalnızca yetkilendirilmiş kişiler erişebilir ve tüm erişim işlemleri gizlilik sözleşmeleriyle güvence altına alınmıştır.
• Sunucularımız, güncel güvenlik duvarları ve siber saldırılara karşı koruma sistemleri ile desteklenmektedir.

2. Bilgilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Size daha iyi destek sunabilmek, sağlık durumunuzu doğru değerlendirebilmek ve gerekli tıbbi veya sosyal yönlendirmeleri yapabilmek amacıyla bilgileriniz belirli sınırlar çerçevesinde paylaşılabilmektedir. Danışanlarımızın formlar veya iletişim kanalları aracılığıyla ilettiği sağlık verileri ve kişisel bilgiler;

• Dosyanızın incelenmesi, tedavi süreçleriniz hakkında fikir verilmesi veya yönlendirme yapılması amacıyla uzman doktorlarımızla,
• Platformumuzun destek ve dayanışma faaliyetlerini yürütebilmesi amacıyla Miyelomla Yaşam’ın bağlı olduğu veya işbirliği içinde olduğu kurum ve kuruluşlarla

paylaşılabilecektir. Bu paylaşım, tamamen sizin iyiliğiniz ve size sunulacak desteğin kalitesini artırmak amacıyla yapılmakta olup, bu taraflar dışında kalan üçüncü kişi veya ticari kurumlarla kesinlikle paylaşılmamaktadır.

3. Danışanların Hakları ve Kontrolü

Kendi isteğinizle bizimle paylaştığınız tüm bilgiler üzerinde kontrol sahibisiniz. Paylaşılan verilerinizin güncellenmesi, silinmesi veya doktorlarımız ve bağlı kuruluşlarımızla paylaşım onayının geri çekilmesi gibi taleplerinizi dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

Bizimle paylaştığınız her bilgi, aramızdaki güven ilişkisinin bir parçasıdır. Bu güveni korumak ve size en güvenli ortamda destek sağlamak için çalışmalarımızı titizlikle sürdürüyoruz.